1. Generalidades
Al realizar una compra en Mr. Office, usted acepta estos Términos y Condiciones. Mr. Office es una tienda en línea que comercializa exclusivamente software ofimático en formato digital. No se envía ningún producto físico.
2. Objeto del contrato
La compra corresponde a una licencia de uso de software ofimático, entregada electrónicamente mediante enlace o código. El cliente adquiere el derecho a descargar y usar el producto, conforme a los términos establecidos por el proveedor del software.
3. Proceso de compra y entrega
- Seleccione el producto deseado, complete el pago y reciba el enlace o código dentro de 48 horas tras la confirmación.
- En caso de recibir un enlace roto o inalcanzable, comuníquese con gerencia@negociosmit.com dentro de 24 h.
4. Política de reembolsos y cancelaciones
- Todas las ventas son no reembolsables, excepto en casos de error técnico comprobado o licencia no activable.
- Para solicitar atención, contáctenos con evidencia en un plazo de 5 días.
5. Propiedad intelectual y licencias
Los productos tienen derechos de autor. Al comprar, se obtiene una licencia personal, no transferible, para uso según los términos del proveedor. Se prohíbe compartir, revender o copiar la licencia sin autorización.
6. Garantía y soporte técnico
- No se ofrece garantía explícita salvo lo dispuesto por el proveedor del software.
- Mr. Office ofrece soporte relacionado con activación o descarga mediante correo electrónico. Tiempos de respuesta: hasta 48 horas hábiles.
7. Limitación de responsabilidad
En ningún caso Mr. Office será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. No nos hacemos responsables de incompatibilidades con hardware o software del usuario.
8. Protección de datos
Sus datos se utilizan para entregarle el producto, emitir factura y brindarle soporte. Aplicamos nuestra Política de Privacidad vigente. Cumplimos con la legislación aplicable en protección de datos.
9. Facturación
Podemos emitir factura electrónica si proporciona sus datos fiscales al momento de la compra.
10. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le recomendamos revisarlos periódicamente. Su compra implica aceptación de la versión vigente en ese momento.
11. Contacto
Para consultas, asistencia o aclaraciones, escriba a gerencia@negociosmit.com.
12. Aceptación de los términos
Al completar una compra, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
